Hace seis meses, BTIS dio un paso decisivo al unirse a Phenna Group, una decisión que prometía crecimiento, autonomía y ambición compartida. Para su director general, David Blanchard, la decisión se sustentó en la confianza, la alineación de las culturas corporativas y un auténtico sentido de la colaboración, todo lo cual quedó patente desde las primeras conversaciones.
Desde el primer día, Phenna Group destacó por su transparencia, su orientación a la acción y su respeto por los métodos de trabajo establecidos por BTIS. El proceso de incorporación fue fluido y exento de burocracia, lo que permitió a BTIS mantener el ritmo al tiempo que aprovechaba la capacidad de una red más amplia.
Ahora, al cabo de seis meses, BTIS no solo mantiene firme su identidad, sino que ya percibe beneficios tangibles de su pertenencia a la comunidad Phenna. Ha implementado con éxito una adquisición complementaria, ha ampliado sus operaciones y ha adquirido la confianza necesaria para conseguir contratos más grandes y ambiciosos. Este caso práctico examina cómo ha evolucionado la relación y por qué el futuro es más prometedor que nunca.
Acerca de BTIS
BTIS es una organización de inspección de ingeniería independiente que opera en todo el Reino Unido. Se especializa en inspecciones reglamentarias y ayuda a las empresas a cumplir la normativa, proteger a sus empleados y salvaguardar activos y operaciones esenciales.
Conocida por un enfoque flexible y ágil de la gestión de riesgos, BTIS combina la independencia y la imparcialidad con un fuerte empeño en comprender las necesidades únicas de cada cliente. Esta filosofía centrada en el cliente sustenta la reputación de ofrecer una experiencia de alta calidad y capacidad de respuesta al cliente.
Los principales servicios de inspección de BTIS incluyen:
- Inspecciones de aparatos de elevación
- Inspecciones de equipos a presión
- Inspecciones de sistemas de extracción localizada de contaminantes (prevención del riesgo por exposición a agentes químicos)
- Inspecciones de equipos de trabajo
- Inspecciones de prensas mecánicas
- Servicios especializados de inspección
El gran énfasis en el cumplimiento de la normativa, la integridad y la excelencia en el servicio convierte a BTIS en un socio de confianza para las empresas que buscan tranquilidad en entornos complejos y regulados.
David Blanchard, director general de BTIS, comparte sus impresiones en una sesión de seguimiento realizada seis meses después de la adquisición de la empresa por Phenna Group.
La incorporación a Phenna Group
Echando la vista atrás, ¿cuáles fueron sus primeras impresiones durante aquellas conversaciones iniciales con Phenna Group?
Desde el principio, Phenna se mostró directa y centrada en las personas.
Se percibía un sentimiento profundo de confianza y respeto, algo que destacó enseguida en comparación con otros socios potenciales.
¿Qué característica de Phenna Group hizo que se sintieran seguros de que era el lugar adecuado para su negocio?
Phenna compartía nuestros valores, en particular los relacionados con la integridad, el crecimiento y la autonomía. La oportunidad de unirnos a un grupo más grande sin dejar de dirigir nuestro negocio a nuestra manera nos ofrecía lo mejor de ambos mundos.
¿Cómo fue el proceso de incorporación a Phenna Group y cómo fue en comparación con sus expectativas?
Fue fluido, pragmático y más rápido de lo que esperábamos. El equipo de Phenna, en todos los niveles, fue transparente durante todo el proceso y no hubo sensación de burocracia, sino un enfoque muy centrado en conseguir que las cosas se hicieran en el plazo acordado sin perturbaciones para el negocio.
¿Hubo algún punto de inflexión o momento clave en el que pensaran: «Sí, esto va a funcionar»?
Sí, dos meses después de incorporarnos, Phenna nos respaldó sin dudarlo en la adquisición de otra empresa complementaria. Ese nivel de confianza tan temprano fue la confirmación de que habíamos tomado la decisión correcta.
Primeros seis meses - Impacto y cambios
Ya llevan seis meses incorporados, ¿cuáles han sido los cambios más positivos hasta ahora?
El acceso a la experiencia más amplia del grupo y a apoyo financiero para crecer. También nos ha dado más credibilidad y confianza para aprovechar oportunidades de mayor envergadura.
¿Formar parte de Phenna les ha ayudado a conseguir nuevos clientes o contratos más grandes? ¿Puede poner algún ejemplo?
Tener a Phenna como socio nos ha permitido dirigirnos a organizaciones más grandes a las que antes no nos habríamos dirigido. Básicamente, aprovechamos las oportunidades de estar en un grupo más grande.
Dave, usted ha dicho «sin microgestión, solo confianza». ¿Cómo se ha reflejado esa confianza en sus operaciones cotidianas?
La confianza ha sido evidente desde el primer día. Hemos tenido plena autonomía para dirigir el negocio como mejor nos pareciera, sin interferencias innecesarias. Como director general desde hace 15 años, puedo decir que no siempre es fácil rendir cuentas ante nadie porque estás acostumbrado a dirigir desde el frente y a tomar las grandes decisiones. Pero con Phenna ha sido sorprendentemente fácil. La relación se basa en la confianza, el respeto y la ambición compartida. Nunca me he sentido microdirigido ni cuestionado, solo apoyado cuando ha sido necesario y con libertad para hacer crecer el negocio. Esa libertad ha marcado la diferencia a la hora de mantener intactas nuestra dinámica y nuestra cultura.
¿Cuáles han sido los beneficios más inesperados de unirse al grupo?
El volumen de presentaciones y recomendaciones entre empresas ha sido fantástico. También subestimamos el valor de pertenecer a una comunidad mayor de líderes similares donde hay colaboración real sin política.
¿Han realizado algún movimiento estratégico o inversión desde su incorporación, como contrataciones, nuevos servicios o adquisiciones?
Sí, completamos una adquisición complementaria a los dos meses de incorporarnos y hemos ampliado considerablemente nuestro equipo de ingeniería. También hemos invertido en mejorar los sistemas y las herramientas de información a los clientes.
¿Cómo se han materializado en la práctica las sinergias de grupo en cuanto a colaboración, recomendaciones o conocimientos compartidos?
Hemos recibido recomendaciones directas de otras empresas de Phenna y hemos compartido recursos en materia de cumplimiento normativo, marketing y orientación tecnológica. Es valor añadido sin burocracia.
En cuanto a autonomía e identidad, ¿cómo se ha preservado o ha evolucionado la cultura de su empresa?
Nuestra cultura se ha mantenido intacta; seguimos operando con la misma cúpula directiva, el mismo tono y la misma filosofía interna.
En todo caso, el respaldo ha reforzado la convicción de nuestro equipo de que vamos por el buen camino.
Apoyo e integración
¿Qué tipo de apoyo han recibido de Phenna hasta ahora y qué es lo que ha supuesto la mayor diferencia?
Acceso a la alta dirección cuando ha sido necesario y flexibilidad financiera para tomar decisiones comerciales. El apoyo está ahí sin que te lo impongan.
¿Hay en el grupo personas, herramientas o sistemas concretos que hayan contribuido a acelerar su éxito?
Los equipos directivo, jurídico, financiero y de fusiones y adquisiciones han sido especialmente útiles; receptivos, pragmáticos y respetuosos con nuestro ritmo. Contar con una red de apoyo fiable entre bastidores nos ha permitido centrarnos en el crecimiento.
¿Cómo describiría el equilibrio entre independencia e integración?
Bien calculado. Nos hemos integrado allí donde tiene sentido —finanzas, gobernanza, seguros—, pero conservamos plena independencia operativa y cultural.
Éxito inicial y perspectivas de futuro
¿Qué se siente más orgulloso de haber logrado en estos seis primeros meses?
De completar con éxito una adquisición complementaria, ampliar el equipo y sentar las bases para crecer a escala nacional, todo ello manteniendo altos los niveles de servicio y la moral del equipo fuerte.
¿Cómo ha influido la adquisición en la trayectoria de crecimiento o en el enfoque estratégico?
Lo ha acelerado todo. Pensamos más a lo grande, actuamos más rápido y tenemos el respaldo para desarrollar una marca más fuerte.
¿Cuáles son sus objetivos a corto plazo para los próximos 12-18 meses?
- Seguir ampliando la cobertura de ingenieros para atender la demanda de los clientes
- Lanzar nuevos productos adaptados a la demanda de los clientes
- Lograr un fuerte crecimiento del EBITDA
- Realizar otras dos adquisiciones
- Profundizar las relaciones con todos los clientes
- Integrar plenamente nuestra reciente adquisición, Statutory Inspections Limited
Si pudiera dar un consejo a otro fundador que esté pensando en unirse a Phenna, ¿cuál sería?
Si buscas un socio que te apoye sin interferir, este es el indicado.
Ten claros tus objetivos, actúa con rapidez y confía en el proceso: funciona.
Por último, si volvemos a hacer seguimiento dentro de dos años, ¿cómo ve el éxito de su negocio dentro de Phenna Group?
Seremos un líder reconocido en nuestro sector, con una marca sólida, operaciones escalables y una trayectoria de crecimiento; aportaremos valor al grupo y oportunidades para nuestros empleados.
Una plataforma para el crecimiento sostenible
Seis meses después de entrar en el ecosistema de Phenna Group, BTIS es una empresa próspera, con una sólida cultura, comercialmente ambiciosa y estratégicamente activa. La asociación ha permitido que la toma de decisiones sea más rápida, las inversiones más inteligentes y haya una creciente sensación de operativa a escala nacional, todo ello sin comprometer la independencia que hizo posible el éxito de BTIS en primer lugar.
El apoyo de Phenna Group ha sido sustancial pero discreto, ya se trate de acceso a la alta dirección, a equipos especializados o a recursos de grupo compartidos. La confianza sigue siendo la piedra angular de la relación, y esta confianza es la que ha dado a David y a su equipo la libertad de crecer con confianza y claridad.
Los objetivos de BTIS en los próximos 12-18 meses son ambiciosos.
Más adquisiciones, expansión nacional, innovación y sólida rentabilidad financiera. A cualquier fundador que esté pensando en unirse a Phenna Group, David le da este consejo:
«Si buscas un socio que te apoye sin interferir, este es el indicado».
Seis meses después de la incorporación, está claro que la entrada en Phenna Group fue algo más que una buena decisión.