Die Phenna Group verpflichtet sich, Ihre Privatsphäre zu schützen. In dieser Datenschutzerklärung wird erläutert, wie die Unternehmen der Phenna Group alle personenbezogenen Daten verwenden, die wir möglicherweise über Sie erfassen, wenn Sie mit uns interagieren. Darüber hinaus wird erläutert, wie wir Ihre Daten speichern, handhaben und schützen.

Unsere Struktur

Phenna Group ist ein Prüfungs-, Inspektions-, Zertifizierungs- und Compliance-Unternehmen, das leitende Angestellte, Ingenieure und Techniker beschäftigt, mittels Filialen in Großbritannien, Irland, USA, VAE, Singapur und Australien.

Welche Daten können erfasst werden?

Zu den von uns erfassten personenbezogenen Daten gehören unter anderem:

Name

  • Berufsbezeichnung
  • Kontaktinformation, einschließlich E-Mail-Adresse
  • Demografische Daten, wie etwa die Postleitzahl
  • Webseitennutzerdaten
  • Weitere für Kundenanfragen relevante Informationen
  • Weitere Informationen zu Sonderangeboten und Umfragen

Wir erfassen personenbezogene Daten über Sie:

  • Wenn Sie unsere Websites besuchen.
  • Wenn Sie uns mit einer Anfrage oder einem Feedback kontaktieren.
  • Wenn Sie an einer Umfrage teilnehmen, die wir auf unseren Websites veröffentlichen.
  • Wenn Sie Online-Bestellungen oder Buchungen für unsere Dienste vornehmen.
  • Wenn Sie ein Konto bei uns erstellen.
  • Wenn Sie in den sozialen Medien mit uns interagieren.
  • Wenn Sie uns kontaktieren, um ein Problem mit unserer Website zu melden.
  • Wenn Sie einen Termin mit uns buchen.
  • Wenn Sie eine unserer Dienstleistungen kommentieren oder bewerten.
  • Wenn Sie Dritten gestatten, die von ihnen über Sie gespeicherten Informationen an uns weiterzugeben.
  • Wir erfassen Daten aus öffentlich zugänglichen Quellen (wie etwa Companies House - Handelsregister), wo die Informationen gesetzmäßig veröffentlicht werden.

Darüber hinaus können wir für die Systemadministration Informationen über Ihren Computer erfassen, darunter (sofern verfügbar) Ihre IP-Adresse, Betriebssystem und Browsertyp. Dabei handelt es sich um statistische Daten zu Ihrem Browsingverhalten und -mustern, die Sie nicht als Einzelperson identifizieren.

Wie verwenden wir die personenbezogenen Daten, die wir über Sie erfassen?

  • Verwalten und Verbesserung unserer Webseiten
  • Sie über wichtige Änderungen an unseren Webseiten zu informieren.
  • Für unsere eigenen internen Aufzeichnungen.
  • Zur Verbesserung der von uns angebotenen Produkte und Dienstleistungen.
  • Um Sie als Antwort auf eine bestimmte Anfrage zu kontaktieren.
  • Um Ihnen Werbe-E-Mails über Produkte, Dienstleistungen, Angebote und andere Dinge zu senden, von denen wir glauben, dass sie für Sie relevant sein könnten.
  • Um Ihnen Werbe-E-Mails zu senden oder Sie wegen Produkten, Dienstleistungen, Angeboten und anderen Dingen anzurufen, von denen wir glauben, dass sie für Sie relevant sein könnten.
  • Um Sie zu Marktforschungszwecken per E-Mail, Telefon oder Post zu kontaktieren.
  • Um die Art und Trends von Beschwerden zu überwachen.
  • Um Änderungen oder Maßnahmen als Reaktion auf Ihr Feedback zu implementieren.
  • Um Aufzeichnungen darüber aufzubewahren, wie wir Beschwerden bearbeitet haben.
  • Zur Beantwortung aller Anfragen oder Rückmeldungen, die wir von Ihnen erhalten.
  • Um alle Umfragen zu verwalten, die Sie ausfüllen.
  • Um ihnen die Teilnahme an interaktiven Funktionen unserer Websites zu ermöglichen, sofern Sie dies wünschen.

Bitte beachten Sie, dass wir bei Kontaktaufnahme mit uns ggf. eine Aufzeichnung der daraus resultierenden Korrespondenz aufbewahren.

Die Rechtsgrundlage, auf der unsere Verarbeitung der personenbezogenen Daten beruht, ist dass die oben genannten Verwendungszwecke in unserem berechtigten Interesse liegen. Wir verwenden die von uns über Sie erfassten Informationen nur, wenn dies fair und angemessen ist.

Wir bewahren Ihre Daten nur so lange auf, wie wir sie für die in dieser Erklärung genannten Zwecke benötigen. Außer in Bezug auf Feedback zur Servicequalität bewahren wir die von uns über Sie erhobenen Informationen normalerweise nicht länger auf, als es für den Zweck, für den sie erhoben wurden, erforderlich ist. Am Ende dieser Aufbewahrungsfrist werden Ihre Daten entweder vollständig gelöscht oder anonymisiert (z. B., indem sie mit anderen Daten aggregiert werden, sodass sie auf nicht identifizierbare Weise für die Geschäftsplanung verwendet werden können)
In bestimmten Fällen sind wir gesetzlich dazu verpflichtet, personenbezogene Daten für einen bestimmten Zeitraum aufzubewahren, was wir einhalten.

Geben wir Ihre persönlichen Daten an Dritte weiter?

Wir können Ihre personenbezogenen Daten an jedes Mitglied unserer Unternehmensgruppe weitergeben. Wir können Ihre personenbezogenen Daten an Dritte weitergeben:

  • Wenn wir Dritte damit beauftragt haben, in unserem Namen bestimmte Aufgaben auszuführen (einschließlich der Verwaltung der Werbeaktionen, die wir auf dieser Website durchführen, und der Bereitstellung technischer Dienste in Bezug auf diese Website, und diese Dritten dazu Zugriff auf Ihre persönlichen Daten benötigen, um ihre Aufgabe ordnungsgemäß ausführen zu können).
  • Wenn wir an einer Fusion, Übernahme oder anderen Transaktion beteiligt sind, bei der einige oder alle Vermögenswerte unserer Unternehmensgruppe verkauft werden, können Benutzerinformationen (einschließlich der personenbezogenen Daten, die wir durch Ihre Nutzung dieser Webseite von Ihnen erfassen) zu den Vermögenswerten gehören, die an den neuen Eigentümer übertragen werden.
  • Kreditauskunfteien (CRAs) zum Zwecke der Beurteilung Ihrer Kreditwürdigkeit, wenn dies eine Voraussetzung für den Abschluss eines Vertrags mit Ihnen ist. Diese geben uns außerdem Informationen über Sie, beispielsweise über Ihre finanzielle Vergangenheit. Wir tun dies, um Ihre Kreditwürdigkeit einzuschätzen, Ihre Identität zu prüfen, Ihr Konto zu verwalten, Schulden aufzuspüren und einzutreiben sowie kriminellen Aktivitäten vorzubeugen. Wir werden außerdem weiterhin laufend Informationen über Sie mit den CRAs austauschen, darunter auch Informationen über Ihre beglichenen Rechnungen und etwaige Schulden, die nicht rechtzeitig vollständig zurückgezahlt wurden. Die CRAs werden Ihre Information an andere Organisationen weitergeben.
  • Wenn wir verpflichtet sind, Ihre personenbezogenen Daten offenzulegen oder weiterzugeben, um einer gesetzlichen Verpflichtung nachzukommen oder um die Rechte eines Unternehmens der Gruppe, unserer Kunden oder anderer zu schützen. Hierzu gehört auch der Informationsaustausch mit anderen Organisationen zum Zwecke des Betrugsschutzes und der Kreditrisikominderung.

Wir werden Ihre persönlichen Daten niemals für Mailing- oder Marketingzwecke an Personen außerhalb unserer Unternehmensgruppe weitergeben, es sei denn, wir haben Ihre Zustimmung dazu.

Wie bewahren wir Ihre personenbezogenen Daten auf?

Wir haben Maßnahmen ergriffen, um die Sicherheit der von uns über Sie erhobenen und gespeicherten personenbezogenen Daten zu gewährleisten und werden alle angemessenen Anstrengungen unternehmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor unberechtigter Offenlegung und/oder Zugriff zu schützen. Leider ist die Übertragung von Informationen über das Internet nicht vollständig sicher. Obwohl wir unser Bestes tun, um Ihre persönlichen Daten zu schützen, können wir die Sicherheit der an unsere Webseite übermittelten Daten nicht garantieren. Somit erfolgt jede Übertragung auf Ihr eigenes Risiko.

Andere Webseiten:

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Zugriff auf Ihre persönlichen Daten:

Sie haben das Recht zu erfahren, ob wir personenbezogene Daten über Sie speichern und, falls dies der Fall ist, eine Kopie dieser Daten anzufordern. Wenn Sie eine Kopie einiger oder aller Ihrer persönlichen Daten wünschen, wenden Sie sich bitte an PhennaGroup.com oder schreiben Sie uns an: The Jellicoe, 5 Beaconsfield Street, Kings Cross, London, N1C 4EW oder E-Mail an info@phennagroup.com

Änderungen dieser Richtlinie:

Wir überprüfen diese Richtlinie regelmäßig und veröffentlichen alle Aktualisierungen auf dieser Webseite. Diese Richtlinie wurde zum letzten Mal im Oktober 2022 aktualisiert.