Zes maanden geleden zette BTIS een beslissende stap voorwaarts door zich aan te sluiten bij Phenna Group, een stap die groei, autonomie en gedeelde ambitie beloofde. Voor algemeen directeur David Blanchard werd de beslissing ingegeven door vertrouwen, culturele aansluiting en een oprecht gevoel van partnerschap, wat al vanaf de eerste gesprekken duidelijk was.
Vanaf dag één onderscheidde Phenna Group zich door transparantie, daadkracht en respect voor de gevestigde werkwijzen van BTIS. Het integratie proces verliep soepel en zonder bureaucratie, waardoor BTIS het momentum kon behouden en tegelijkertijd kon profiteren van de kracht van een breder netwerk.
Nu, na zes maanden, houdt BTIS niet alleen vast aan zijn kernidentiteit, maar ziet het ook al tastbare voordelen van het feit dat het deel uitmaakt van de Phenna-gemeenschap, waaronder een succesvolle overname, uitgebreide activiteiten en nieuw vertrouwen om grotere, ambitieuzere contracten na te streven. In deze casestudy wordt onderzocht hoe de relatie zich heeft ontwikkeld en waarom de toekomst er rooskleuriger uitziet dan ooit.
Over BTIS
BTIS is een onafhankelijke technische inspectie organisatie die in het hele Verenigd Koninkrijk actief is. BTIS is gespecialiseerd in wettelijk verplichte inspecties en helpt bedrijven bij het handhaven van compliance, het beschermen van hun personeel en het beveiligen van kritieke activa en activiteiten.
BTIS staat bekend om zijn flexibele en wendbare aanpak van risicobeheer en combineert onafhankelijkheid en onpartijdigheid met een grote betrokkenheid bij het begrijpen van de unieke behoeften van elke klant. Dit ethos van klantgerichtheid ligt ten grondslag aan hun reputatie voor het leveren van een hoogwaardige, responsieve klant ervaring.
De belangrijkste inspectiediensten van BTIS omvatten:
- 1 Inspecties van hijsapparatuur (LOLER)
- 2 Inspecties van druksystemen (PSSR)
- 3 Inspecties van lokale afzuigventilatie (LEV) (COSHH)
- 1 Inspecties van arbeidsmiddelen (PUWER)
- 2 Inspecties van krachtpersen
- 3 Gespecialiseerde inspectiediensten
Met een sterke nadruk op compliance, integriteit en uitmuntende dienstverlening blijft BTIS een vertrouwde partner voor bedrijven die op zoek zijn naar gemoedsrust in complexe en gereguleerde omgevingen.
David Blanchard, Managing Director van BTIS, deelt zijn inzichten in een interview zes maanden na de overname van het bedrijf door Phenna Group.
Toetreding tot Phenna Group
Wat was uw eerste indruk tijdens de eerste gesprekken met Phenna Group?
Vanaf het begin kwam Phenna over als een recht-door-zee en mensgericht bedrijf. Er was een sterk gevoel van vertrouwen en respect, wat meteen opviel in vergelijking met andere potentiële partners.
Wat was het aan Phenna Group dat u het vertrouwen gaf dat dit de juiste plek was voor uw bedrijf?
Phenna deelde onze waarden, met name op het gebied van integriteit, groei en autonomie. De mogelijkheid om deel uit te maken van een grotere groep en tegelijkertijd ons bedrijf op onze eigen manier te blijven runnen, bood ons het beste van twee werelden.
Hoe verliep het proces om deel uit te gaan maken van Phenna Group en hoe sloot dit aan bij uw verwachtingen?
Het verliep soepel, pragmatisch en sneller dan we hadden verwacht.
Het team van Phenna was tijdens het hele proces op alle niveaus transparant en er was geen sprake van bureaucratie – alleen een laser focus op het uitvoeren van de afspraken volgens een afgesproken tijdschema, zonder het bedrijf te verstoren.
Was er een keerpunt of een sleutelmoment waarop u dacht: “Ja, dit gaat werken”?
Ja, twee maanden nadat we ons hadden aangesloten, steunde Phenna ons zonder aarzelen bij de overname van een ander bedrijf. Dat vertrouwen in een zo vroeg stadium bevestigde dat we de juiste keuze hadden gemaakt.
De eerste zes maanden – impact en verandering
U bent nu zes maanden onderweg. Wat zijn tot nu toe de grootste positieve veranderingen?
Toegang tot bredere expertise binnen de groep en financiële ondersteuning om te groeien. Het heeft ons ook meer geloofwaardigheid en vertrouwen gegeven om voor grotere kansen te gaan.
Heeft het feit dat u deel uitmaakt van Phenna u geholpen nieuwe klanten binnen te halen of grotere contracten te sluiten? Kunt u enkele voorbeelden geven?
Dankzij Phenna als partner kunnen we ons richten op grotere organisaties die we voorheen niet noodzakelijkerwijs als doelgroep zouden hebben gezien. We maken in wezen gebruik van de grotere groep om kansen te benutten.
Dave, u had het over ‘geen micromanagement, alleen vertrouwen’. Hoe komt dat vertrouwen tot uiting in uw dagelijkse werkzaamheden?
Het vertrouwen was vanaf dag één duidelijk aanwezig. We hebben volledige autonomie om het bedrijf te runnen zoals wij dat willen, zonder onnodige bemoeienis. Als algemeen directeur met 15 jaar ervaring is het niet altijd gemakkelijk om verantwoording af te leggen aan iemand anders – je bent gewend om voorop te lopen en de grote beslissingen te nemen. Maar bij Phenna is dat verrassend eenvoudig.
De relatie is gebaseerd op vertrouwen, respect en een gedeelde ambitie. Ik heb me nooit gemicromanaged of in twijfel getrokken gevoeld – ik word gewoon ondersteund wanneer dat nodig is en kan me verder concentreren op de groei van het bedrijf.
Die vrijheid heeft ervoor gezorgd dat we ons momentum en onze cultuur hebben kunnen behouden.
Wat zijn de meest verrassende voordelen van uw toetreding tot de groep?
Het aantal introducties en verwijzingen tussen bedrijven is fantastisch.
We hadden ook de waarde onderschat van het deel uitmaken van een grotere gemeenschap van gelijkgestemde leiders – er is echte samenwerking zonder politiek.
Heeft u sinds uw toetreding strategische stappen of investeringen gedaan, zoals aanwervingen, nieuwe diensten of overnames?
Ja, binnen twee maanden na onze toetreding hebben we een overname afgerond en ons engineering team aanzienlijk uitgebreid.
We hebben ook geïnvesteerd in het upgraden van systemen en rapportage tools voor klanten.
Hoe hebben de synergiën binnen de groep zich in de praktijk vertaald in termen van samenwerking, doorverwijzingen of gedeelde expertise?
We hebben directe verwijzingen gekregen van andere Phenna-bedrijven en hebben middelen gedeeld, zoals compliance, marketing en technische begeleiding. Dat is toegevoegde waarde zonder bureaucratische rompslomp.
Hoe is uw bedrijfscultuur behouden gebleven of geëvolueerd op het gebied van autonomie en identiteit?
Onze cultuur is intact gebleven – we werken nog steeds met hetzelfde leiderschap, dezelfde toon en hetzelfde interne ethos. De ondersteuning heeft de overtuiging van ons team dat we op de goede weg zijn alleen maar versterkt.
Ondersteuning en integratie
Welke ondersteuning heeft u tot nu toe van Phenna ontvangen en wat heeft het grootste verschil gemaakt?
Toegang tot senior management wanneer dat nodig is en financiële flexibiliteit om commerciële beslissingen te nemen. De ondersteuning is er, zonder dat deze wordt opgedrongen.
Zijn er specifieke personen, tools of systemen binnen de groep die hebben bijgedragen aan het versnellen van uw succes?
Het senior management, de juridische afdeling, de financiële afdeling en het M&A-team zijn bijzonder behulpzaam geweest: ze reageren snel, zijn pragmatisch en sluiten goed aan bij ons tempo. Dankzij een betrouwbaar ondersteuningsnetwerk achter de schermen kunnen wij ons volledig richten op groei.
Hoe zou u de balans tussen onafhankelijkheid en integratie omschrijven?
Goed afgewogen. We hebben geïntegreerd waar dat zinvol is – financiën, bestuur, verzekeringen – maar zijn operationeel en cultureel volledig onafhankelijk gebleven.
Vroeg succes en focus op de toekomst
Waar bent u het meest trots op in deze eerste zes maanden?
Het succesvol afronden van een bolt-on overname, het uitbreiden van het team en het leggen van de basis voor nationale groei – en dat alles met behoud van een hoog serviceniveau en een sterk team.
Welke invloed heeft de overname gehad op uw groeitraject of strategische focus?
Het heeft alles versneld. We denken groter, handelen sneller en hebben de steun om een sterker merk op te bouwen.
Wat zijn uw kortetermijndoelen voor de komende 12-18 maanden?
- 1 De engineering capaciteit verder uitbreiden om aan de vraag van klanten te kunnen voldoen
- 2 Nieuwe producten lanceren die aansluiten bij de vraag van klanten
- 3 Een sterke EBITDA-groei realiseren
- 4 Twee extra overnames doen
- 5 De relaties met alle klanten verdiepen
- 6 Onze recente overname, Statutory Inspections Limited, volledig integreren
Als u één advies zou kunnen geven aan een andere oprichter die overweegt zich bij Phenna aan te sluiten, wat zou dat dan zijn?
Als u op zoek bent naar een partner die u steunt zonder te interfereren, dan is dit de juiste keuze. Wees duidelijk over uw doelstellingen, handel snel en vertrouw op het proces – het werkt.
Tot slot, als we over twee jaar terugkomen, hoe zou succes er dan voor uw bedrijf binnen Phenna Group uitzien?
We zullen een erkende leider zijn in onze sector, met een sterk merk, schaalbare activiteiten en een bewezen staat van dienst op het gebied van groei – waarbij we waarde teruggeven aan de groep en kansen creëren voor onze mensen.
Een platform voor duurzame groei
Zes maanden na de toetreding tot Phenna Group is BTIS een bloeiend bedrijf met een sterke cultuur, commerciële ambities en een actieve strategie. Het partnerschap heeft gezorgd voor snellere besluitvorming, slimmere investeringen en een groeiend gevoel van nationale dynamiek, zonder afbreuk te doen aan de onafhankelijkheid die BTIS in de eerste plaats zo succesvol heeft gemaakt.
De ondersteuning van Phenna Group is aanzienlijk maar niet opdringerig, of het nu gaat om toegang tot senior management, gespecialiseerde teams of gedeelde middelen van de groep. Vertrouwen blijft de hoeksteen van de relatie, en het is dit vertrouwen dat David en zijn team de vrijheid heeft gegeven om met vertrouwen en helderheid te groeien.
BTIS kijkt vooruit naar de komende 12 tot 18 maanden en heeft ambitieuze doelstellingen: verdere overnames, nationale expansie, innovatie en sterke financiële resultaten. Oprichters die overwegen om zich aan te sluiten bij Phenna Group, geeft David het volgende advies:
“Als u op zoek bent naar een partner die u steunt zonder te interfereren, dan is dit de juiste keuze.”
Na zes maanden is het duidelijk dat de toetreding tot Phenna Group niet alleen een goede zet was. Het was de juiste zet.