Sei mesi fa, BTIS ha compiuto un passo decisivo aderendo a Phenna Group, una mossa che prometteva crescita, autonomia e ambizioni condivise. Per l'Amministratore delegato David Blanchard, la decisione è stata motivata dalla fiducia, dall'allineamento culturale e da un sincero senso di collaborazione, tutti elementi evidenti sin dalle prime conversazioni.
Fin dal primo giorno, Phenna Group si è distinta per la sua trasparenza, il suo orientamento all'azione e il rispetto dei metodi di lavoro consolidati di BTIS. Il processo di integrazione è stato fluido ed esente di pratiche burocratiche il che ha consentito a BTIS di mantenere lo slancio e di far leva, al contempo, sulla potenza di una rete più capillare.
Ora, a sei mesi dall'inizio, BTIS non solo mantiene salda la propria identità fondamentale, ma è già consapevole dei vantaggi tangibili derivanti dall'appartenenza alla comunità Phenna, tra cui un'acquisizione bolt-on di successo, l'espansione delle operazioni e una nuova fiducia nel perseguire contratti più grandi e ambiziosi. Questo caso di studio esamina come si è evoluto il rapporto e perché il futuro appare più roseo che mai.
Info su BTIS
BTIS è una società indipendente di ispezione ingegneristica che opera su tutto il territorio del Regno Unito. Specializzata in ispezioni obbligatorie, BTIS aiuta le aziende a mantenere la conformità, salvaguardare il proprio personale e proteggere le risorse e le operazioni critiche.
Nota per il suo approccio flessibile e agile alla gestione del rischio, BTIS coniuga indipendenza e imparzialità con un profondo impegno a comprendere le esigenze specifiche di ciascun cliente. Questa filosofia incentrata sul cliente è alla base della sua reputazione di fornitore di un'esperienza cliente reattiva e di alta qualità.
Tra i servizi di ispezione principali offerti da BTIS troviamo:
- 1 Ispezioni delle attrezzature di sollevamento (LOLER)
- 2 Ispezioni dei sistemi a pressione (PSSR)
- 3 Ispezioni dei sistemi di ventilazione locale (LEV) (COSHH)
- 1 Ispezioni delle attrezzature di lavoro (PUWER)
- 2 Ispezioni delle presse meccaniche
- 3 Servizi di ispezione specialistica
Con una forte enfasi sulla conformità, sull'integrità e sull'eccellenza del servizio, BTIS rimane un partner affidabile per le aziende alla ricerca di tranquillità in ambienti complessi e regolamentati.
David Blanchard, Amministratore delegato di BTIS, condivide le sue opinioni in un'intervista a sei mesi dall'acquisizione dell'azienda da parte di Phenna Group.
Entra a far parte di Phenna Group
Ripensandoci, quali sono state le Sue prime impressioni nel corso di quelle prime conversazioni con Phenna Group?
Fin dall'inizio, Phenna Group ha dato prova di schiettezza e di essere incentrato sulle persone. Si è instaurato subito un forte senso di fiducia e di rispetto, diverso da altri potenziali partner.
Cosa L'ha convinta che Phenna Group fosse la scelta giusta per la vostra attività?
La condivisione dei valori, in particolare quelli relativi all'integrità, alla crescita e all'autonomia. L'opportunità di entrare a far parte di un gruppo più ampio pur continuando a gestire la nostra attività a modo nostro ci ha consentito di ottenere il meglio da entrambi i mondi.
Come si è svolto il processo di adesione a Phenna Group e come si è rivelato rispetto alle Sue aspettative?
È stato semplice, pragmatico e più veloce di quanto ci aspettassimo. Il team di Phenna ha dato prova, a tutti i livelli, di trasparenza durante l'intero processo, senza lungaggini burocratiche, concentrandosi esclusivamente sul rispetto della tempistica convenuta senza interferire con l'attività aziendale.
C'è stato un punto di svolta o un momento chiave in cui ha pensato: “Sì, funzionerà”?
Sì, due mesi dopo la nostra adesione, Phenna ci ha sostenuto senza esitazione nell'acquisizione di un'altra attività complementare. Un tale livello di fiducia così precoce ci ha confermato che avevamo fatto la scelta giusta.
I primi sei mesi – Impatto e cambiamento
Sono passati sei mesi, quali sono stati i cambiamenti positivi più significativi finora?
Accesso a competenze di gruppo più ampie e supporto finanziario per crescere. Ci ha anche dato maggiore credibilità e fiducia per cogliere opportunità di maggior respiro.
Far parte di Phenna L'ha aiutata ad acquisire nuovi clienti o a ottenere contratti più importanti? Ci può fornire qualche esempio?
Avere Phenna come partner ci ha permesso di rivolgerci ad aziende più grandi che prima non avremmo necessariamente preso in considerazione. In sostanza, sfruttiamo il gruppo più ampio per le opportunità.
Dave, Lei ha dichiarato: “Niente controlli, solo fiducia”. In che modo questa fiducia si è manifestata nelle vostre attività quotidiane?
La fiducia si è manifestata chiaramente fin dal primo giorno. Abbiamo avuto piena autonomia nel gestire l'azienda come meglio credevamo, senza interferenze inutili. Come Amministratore delegato da 15 anni, non è sempre facile rispondere a qualcuno: sei ormai avvezzo al tuo ruolo di leader e a prendere le decisioni che contano. Ma con Phenna è stato sorprendentemente facile. Il rapporto si basa sulla fiducia, sul rispetto e su un'ambizione condivisa. Non mi sono mai sentito controllato o messo in discussione, ma solo sostenuto quando necessario e lasciato libero di dedicarmi alla crescita dell'azienda. Questa libertà ha fatto la differenza nel mantenere intatti il nostro slancio e la nostra cultura.
Quali sono stati i vantaggi più sorprendenti dell'adesione al gruppo?
Il volume di presentazioni e segnalazioni interaziendali è stato fantastico Abbiamo anche sottovalutato il valore di far parte di una comunità più ampia di leader simili: esiste una collaborazione reale senza politica.
Da quando siete entrati a far parte dell'azienda, avete intrapreso iniziative strategiche o investimenti, come assunzioni, nuovi servizi o acquisizioni?
Sì, abbiamo completato un'acquisizione bolt-on entro due mesi dall'ingresso in azienda e abbiamo ampliato notevolmente il nostro team tecnico. Abbiamo anche investito nell'aggiornamento dei sistemi e degli strumenti di reporting per i clienti.
Come si sono concretizzate nella pratica le sinergie di gruppo in termini di collaborazione, segnalazioni o condivisione di competenze?
Abbiamo ricevuto segnalazioni dirette da altre aziende Phenna e condiviso risorse quali conformità, marketing e assistenza tecnica. È un valore aggiunto senza lungaggini burocratiche.
In termini di autonomia e identità, come è stata preservata o si è evoluta la cultura della vostra azienda?
La nostra cultura è rimasta intatta: continuiamo a operare con la stessa leadership, lo stesso tono e la stessa filosofia interna. Semmai, il sostegno ha rafforzato la convinzione del nostro team di essere sulla strada giusta.
Supporto e integrazione
Che tipo di supporto ha ricevuto finora da Phenna e cosa ha fatto la differenza maggiore?
Accesso alla leadership senior quando necessario e flessibilità finanziaria per prendere decisioni commerciali. Il supporto è disponibile senza essere imposto.
Ci sono persone, strumenti o sistemi specifici all'interno del gruppo che hanno contribuito a velocizzare il vostro successo?
I team dirigenziali, legali, finanziari e dell'area fusioni e acquisizioni si sono rivelati particolarmente collaborativi, reattivi, pragmatici e in sintonia con il nostro ritmo. Il fatto di disporre di una rete di supporto affidabile dietro le quinte ci ha permesso di concentrarci sulla crescita.
Come descriverebbe l'equilibrio tra indipendenza e integrazione?
Ottima valutazione. Abbiamo integrato gli aspetti che era opportuno integrare (finanza, governance e assicurazioni), ma abbiamo mantenuto la piena indipendenza dal punto di vista operativo e culturale.
Successo iniziale e prospettive future
Quale mossa La fa sentire più orgogliosa in questi primi sei mesi?
Il fatto di aver completato con successo un'acquisizione bolt-on, di aver ampliato il team e di aver gettare le basi per una crescita su scala nazionale, il tutto mantenendo elevati i livelli di servizio e forte il morale del team.
In che modo l'acquisizione ha influito sul vostro percorso di crescita o sul vostro orientamento strategico?
Ha accelerato tutto. Pensiamo in grande, agiamo più rapidamente e abbiamo il sostegno necessario per costruire un marchio più forte.
Quali sono gli obiettivi a breve termine per i prossimi 12-18 mesi?
- 1 Continuare ad ampliare la rete di tecnici in modo da soddisfare la domanda dei clienti
- 2 Lanciare nuovi prodotti in linea con la domanda dei clienti
- 3 Conseguire una forte crescita dell'EBITDA
- 4 Due ulteriori acquisizioni
- 5 Approfondire i rapporti con tutti i clienti
- 6 Integrare completamente la nostra recente acquisizione: Statutory Inspections Limited
Se potesse dare un consiglio a un altro fondatore che sta pensando di entrare a far parte di Phenna, quale sarebbe?
Se cerchi un partner che ti sostenga senza interferire, Phenna Group è il partner che fa al caso tuo. Dai prova di chiarezza per quanto riguarda gli obiettivi, attivati velocemente e abbi fiducia nel processo: funzionerà di certo.
Infine, se ricontrollassimo tra due anni, quale sarebbe il successo per la vostra attività in seno a Phenna Group?
Saremo leader riconosciuti nel nostro settore, con un marchio forte, operazioni scalabili e una comprovata esperienza di crescita, il che ci consentirà di restituire valore al gruppo e opportunità al nostro staff.
Una piattaforma per una crescita sostenibile
A sei mesi dall'inizio della collaborazione con Phenna Group, BTIS è un'azienda fiorente, culturalmente forte, commercialmente ambiziosa e strategicamente attiva. La partnership ha consentito di velocizzare il processo decisionale, di effettuare investimenti più intelligenti e di apprezzare un crescente senso di slancio nazionale, il tutto senza compromettere l'indipendenza che ha reso BTIS un'azienda di successo.
Il supporto offerto da Phenna Group è stato sostanziale ma discreto, sia che si trattasse di accesso alla leadership senior, a team di specialisti o a risorse condivise del gruppo. La fiducia rimane il pilastro fondamentale del rapporto ed è proprio questa fiducia che ha dato a David e al suo team la libertà di attuare un percorso di crescita improntato alla fiducia e alla chiarezza.
Guardando ai prossimi 12-18 mesi, BTIS si pone obiettivi ambiziosi: ulteriori acquisizioni, espansione su scala nazionale, innovazione e forti rendimenti finanziari. A tutti i fondatori che stanno valutando l'opportunità di entrare a far parte di Phenna Group, David offre questo consiglio: “Se state cercando un partner che vi sostenga senza interferire, Phenna Group è il partner che fa al caso vostro”.
Dopo sei mesi, è chiaro che entrare a far parte di Phenna Group non è stata solo una buona mossa. È stata la mossa giusta.
David Blanchard
Managing Director
David Blanchard
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