Phenna Group si impegna a proteggere la tua privacy. La presente Informativa sulla privacy illustra come le società di Phenna Group utilizzano i dati personali che potremmo raccogliere su di te quando interagisci con noi. Illustra altresì la modalità di archiviazione e di trattamento dei tuoi dati e la riservatezza dei medesimi.

La nostra struttura:

Phenna Group è un'azienda che si occupa di test, ispezioni, certificazioni e conformità, che impiega manager, ingegneri e tecnici attraverso le rispettive società controllate nel Regno Unito, in Irlanda, negli Stati Uniti, negli Emirati Arabi Uniti, a Singapore e in Australia.

Quali dati possono essere raccolti?

Il tipo di dati personali che potremmo raccogliere include:

  • Nome e cognome
  • Qualifica professionale
  • Dati di contatto, compreso l'indirizzo e-mail
  • Dati demografici come il codice postale
  • Dati relativi all'utilizzo del sito web
  • Altri dati pertinenti per le richieste dei clienti
  • Altre informazioni relative a offerte speciali e sondaggi

Raccogliamo dati personali sull'Utente:

  • Quando visita i nostri siti.
  • Quando ci contatta per una richiesta o un feedback.
  • Quando compila un sondaggio pubblicato sui nostri siti.
  • Quando effettua ordini online o prenotazioni per i nostri servizi.
  • Quando crea un account con noi.
  • Quando interagisce con noi sui social media.
  • Quando ci contatta per segnalare un problema con il nostro sito web.
  • Quando prenota un appuntamento con noi.
  • Quando commenta o recensisce uno qualsiasi dei nostri servizi.
  • Quando autorizza una terza parte a condividere con noi i dati che detiene sull'Utente.
  • Raccogliamo dati da fonti disponibili pubblicamente (come Companies House) dove le informazioni sono rese pubbliche per legge.

Inoltre, potremmo raccogliere dati sul computer dell'Utente, inclusi, ove disponibili, l'indirizzo IP, il sistema operativo e il tipo di browser, per l'amministrazione del sistema. Si tratta di dati statistici relativi alle azioni e alle abitudini di navigazione dell'Utente che non lo identificano come individuo.

Come utilizzeremo i dati personali raccolti sull'Utente?

  • Per gestire e migliorare i nostri siti.
  • Per informare l'Utente su importanti modifiche apportate ai nostri siti.
  • Per i nostri archivi interni.
  • Per migliorare i prodotti e i servizi da noi forniti.
  • Per contattare l'Utente in risposta a una richiesta specifica.
  • Per inviare all'Utente e-mail promozionali su prodotti, servizi, offerte e altre cose che riteniamo possano essere di suo interesse.
  • Per inviare all'Utente comunicazioni promozionali o per contattarlo telefonicamente in merito a prodotti, servizi, offerte e altre informazioni che riteniamo possano essere di suo interesse.
  • Per contattare l'Utente via e-mail, telefono o posta per motivi di ricerca di mercato.
  • Per monitorare la natura e le tendenze dei reclami.
  • Per implementare modifiche o azioni in risposta al feedback dell'Utente.
  • Per conservare i registri relativi alla gestione dei reclami.
  • Per rispondere a qualsiasi richiesta o feedback pervenuti dall'Utente.
  • Per gestire tutti i sondaggi compilati dall'Utente.
  • Per consentire all'Utente di partecipare alle funzionalità interattive dei nostri siti, qualora lo desidera.

Si prega di notare che quando ci contattate, potremmo conservare una registrazione di tutta la corrispondenza risultante.

La base giuridica su cui si fonda il trattamento dei dati personali è il legittimo interesse degli utilizzi sopra indicati. Utilizzeremo i dati personali raccolte sull'Utente solo nei casi in cui ciò sia licito e appropriato.

Conserveremo i dati personali dell'Utente solo per il tempo necessario agli scopi di cui alla presente informativa. Tranne i feedback sulla qualità del servizio, in genere, non conserviamo le informazioni raccolti sull'Utente per un periodo superiore a quello necessario allo scopo per cui sono state raccolte. Al termine di tale periodo di conservazione, i dati personali dell'Utente verranno completamente cancellati o resi anonimi (ad esempio, aggregandoli con altri dati cosicché da poterli utilizzare in modo non identificabile per la pianificazione aziendale).

In alcuni casi, la legge ci impone di conservare i dati personali per un determinato periodo, che noi ci impegniamo a rispettare.

Condivideremo i dati personali dell'Utente con altri?

Potremmo condividerne i dati personali con qualsiasi membro del nostro Gruppo di società e li potremmo divulgare a terzi:

  • Se abbiamo incaricato una terza parte di svolgere determinate funzioni per nostro conto (tra cui la gestione delle promozioni che organizziamo su questo sito, la fornitura di servizi tecnici relativi a questo sito, laddove tali terze parti abbiano bisogno di accedere ai dati personali dell'Utente per svolgere correttamente la loro funzione).
  • Se dovessimo essere coinvolti in una fusione, acquisizione o altra transazione che comporti la vendita di alcune o tutte le attività del nostro gruppo di società, i dati degli utenti (ivi compresi i dati personali raccolti dall'Utente attraverso l'utilizzo di questo sito) potrebbero essere inseriti nelle attività trasferite al nuovo proprietario.
  • Le Agenzie di riferimento creditizio (CRA) allo scopo di valutare il credit score dell'Utente, laddove ciò costituisca una condizione per la stipula di un contratto con il medesimo. Queste agenzie ci forniranno anche informazioni sull'Utente, come ad esempio la sua storia finanziaria. Operiamo in tal senso per valutarne l'affidabilità creditizia, verificarne l'identità, gestirne l'account, rintracciarne e recuperarne i debiti e prevenire attività illecite. Continueremo altresì a scambiare informazioni sull'Utente con le CRA su base continuativa, ivi compresi i dati relativi ai conti saldati e ai debiti non completamente rimborsati in tempo. Le CRA condivideranno i dati dell'Utente con altri entri; e
  • Se abbiamo l'obbligo di divulgare o condividere i dati personali dell'Utente per ottemperare a qualsiasi obbligo legale o per proteggere i diritti di qualsiasi società del Gruppo, dei nostri clienti o di altri. Ciò include lo scambio di informazioni con altre organizzazioni ai fini della protezione dalle frodi e della riduzione del rischio di credito.

Non condivideremo mai i dati personali dell'Utente con soggetti esterni al nostro Gruppo di Società per finalità di mailing o marketing, salvo previo consenso del medesimo.

Come archiviamo i dati personali dell'Utente?

Abbiamo adottato misure volte a garantire la sicurezza dei dati personali che raccogliamo e conserviamo in relazione all'Utente e ci adopereremo per proteggerli dalla divulgazione e/o dall'accesso non autorizzati. Tuttavia, purtroppo la trasmissione di informazioni via Internet non è completamente sicura. Sebbene faremo del nostro meglio per proteggere i dati personali dell'Utente, non possiamo garantire la sicurezza delle informazioni trasmesse al nostro sito. Di conseguenza, qualsiasi trasmissione è a rischio dell'Utente.

Altri siti:

Questo sito può contenere link da e verso siti di terze parti. La presente informativa si applica esclusivamente a questo sito. Pertanto, se l'Utente segue un link verso il sito di una terza parte, è pregato di tenere presente che tali siti dispongono delle proprie informative sulla privacy. Non ci assumiamo pertanto alcuna responsabilità in merito a tali informative o alle modalità con cui tali terze parti raccolgono e utilizzano i dati personali dell'Utente. Consigliamo vivamente di verificare tali informative prima di inviare qualsiasi dato personale a tali siti.

Accesso ai dati personali:

L'Utente ha il diritto di sapere se conserviamo dati personali che lo riguardano e, in tal caso, di richiederne una copia. Per ricevere una copia di alcuni o di tutti i propri dati personali, contattare PhennaGroup.com, scrivere all'indirizzo: The Jellicoe, 5 Beaconsfield Street, Kings Cross, London, N1C 4EW o inviare un'e-mail a info@phennagroup.com

Modifiche alla presente informativa:

La presente informativa è soggetta a revisione periodica e gli eventuali aggiornamenti saranno pubblicati su questa pagina web. L'ultimo aggiornamento della medesima risale a ottobre 2022.