Phenna Group y sus entidades relacionadas a nivel global ("Phenna Group", "nosotros" o "nosotros") están comprometidos con la protección de tu privacidad. Esta Política de Privacidad describe cómo las empresas del Grupo Phenna recopilan, utilizan, divulgan, almacenan y protegen tu información personal cuando interactúas con nosotros.

Nuestra estructura

Phenna Group es un negocio de Pruebas, Inspecciones, Certificación y Cumplimiento, que opera a través de sus filiales a nivel global.

¿Qué información se puede recopilar?

Podemos recopilar los siguientes tipos de información personal:

  • Nombre
  • Título del puesto
  • Información de contacto, incluyendo dirección de correo electrónico y número de teléfono
  • Información demográfica, como el código postal
  • Datos de uso de sitios web y cookies
  • Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, identificadores de dispositivos y datos de geolocalización
  • Información de fuentes públicas (por ejemplo, Companies House)
  • Información que proporcionas al contactarnos, utilizar nuestros servicios o completar encuestas
  • Información de terceros con tu consentimiento (por ejemplo, socios o proveedores de servicios)

Cómo recopilamos tu información

Recopilamos información personal de varias maneras, incluyendo cuando tú:

  • Visita nuestras páginas web o utiliza nuestros servicios
  • Completar encuestas o formularios de comentarios
  • Haz reservas y solicitudes o interactúa con nosotros a través de las redes sociales
  • Contáctanos directamente por teléfono, correo electrónico u otros medios de comunicación
  • Permite que terceros compartan tus datos con nosotros
  • Interactúa con nuestra publicidad digital o boletines

Podemos recopilar tus datos personales de terceros y fuentes públicas. Esto podría ocurrir cuando realizamos comprobaciones de cumplimiento u otra diligencia debida, y obtenemos datos de fuentes públicas como Companies House y el Censo Electoral, o fuentes similares en la jurisdicción correspondiente de una empresa del Grupo Phenna.

Cómo y por qué utilizamos tu información personal

Procesamos tus datos para los siguientes fines basándonos en diferentes bases legales:

  • Gestionar y mejorar nuestra página web y servicios (Intereses Legítimos)
  • Para contactarte en respuesta a consultas (Intereses legítimos o consentimiento)
  • Para enviar comunicaciones de marketing (Consentimiento o Suscripción Voluntaria Suave bajo PECR)
  • Realizar una investigación de mercado (Intereses legítimos o consentimiento)
  • Cumplir con obligaciones legales (por ejemplo, normativas fiscales o financieras)
  • Gestionar reservas, transacciones o contratos (Necesidad Contractual)
  • Monitorizar tendencias y quejas e implementar mejoras en los servicios (Intereses Legítimos)

Solo utilizaremos sus datos personales para los fines para los que los recopilamos, salvo que consideremos razonablemente que necesitamos utilizarlos por otro motivo y que ese motivo sea legal y compatible con el propósito original. Si desea obtener una explicación sobre cómo el procesamiento para el nuevo propósito es compatible con el propósito original, por favor contáctenos.

Si tenemos la intención de utilizar tus datos personales para un propósito no relacionado, te lo notificaremos y le explicaremos la base legal que nos permite hacerlo. Ten en cuenta que, en circunstancias limitadas, podemos tratar tus datos personales sin tu conocimiento o consentimiento cuando la ley lo requiera o permita.

Cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para mejorar la experiencia del usuario, analizar el tráfico web y ofrecer publicidad segmentada. Cuando sea necesario, obtenemos tu consentimiento antes de colocar cookies no esenciales. Puedes gestionar tus preferencias de cookies desde la configuración de tu navegador.

Con quién compartimos tu cita

Podemos compartir tus datos con:

  • Empresas subsidiarias dentro del Grupo Phenna
  • Proveedores de servicios (por ejemplo, proveedores de TI, plataformas de marketing como Google Ads y Mailchimp)
  • Asesores profesionales (por ejemplo, auditores, asesores legales)
  • Terceros relacionados con fusiones, adquisiciones o transferencias comerciales, así como los nuevos propietarios del negocio, pueden utilizar los datos personales de la misma manera que se establece en este Aviso de Privacidad.
  • Agencias de referencia crediticia para evaluar la solvencia
  • Policía, organismos legales o reguladores cuando la ley lo exige

Transferencias internacionales de datos

Siempre que transferimos tus datos personales fuera del Reino Unido o del EEE, garantizamos que se aplique un grado similar de protección utilizando al menos una de las siguientes salvaguardas:

  • Transferencia a países considerados que proporcionan un nivel adecuado de protección de datos
  • Utilizando Cláusulas Contractuales Estándar aprobadas por las autoridades competentes
  • Invocación de derogaciones bajo el Artículo 49 del RGPD del Reino Unido para situaciones específicas

Uso de la Inteligencia Artificial (IA)

Estamos comprometidos a garantizar la transparencia en la forma en que procesamos los datos personales. En algunos casos, ciertas empresas del Grupo Phenna pueden utilizar herramientas de Inteligencia Artificial (IA) para garantizar el funcionamiento eficiente de nuestros servicios, mejorar la prestación de servicios, desarrollar nuevas funcionalidades, ayudar en la captación de empleo y otras actividades relacionadas con el trabajo.

Estas herramientas pueden soportar tareas como:

  • Selección de currículums, emparejamiento de candidatos o identificación de candidatos adecuados basándose en criterios predefinidos;
  • Análisis de negocio y mejora operativa
  • Corrección de textos, generación de ideas, preparación de documentos y traducción de idiomas.

Por favor, ten en cuenta:

  • La IA no se utiliza como práctica habitual en todas las empresas del Grupo Phenna. Cada empresa dentro de nuestro grupo es una entidad legal independiente y puede adoptar diferentes tecnologías y procesos de reclutamiento.
  • Cuando se usa IA, está destinada a apoyar la toma de decisiones humanas, no a reemplazarla. Por ejemplo, las decisiones finales de contratación siempre las toman las personas.
  • Nos aseguramos de que cualquier herramienta de IA utilizada cumpla con las leyes aplicables de protección de datos y privacidad en las jurisdicciones donde operamos, incluido el RGPD del Reino Unido, y esté sujeta a una supervisión adecuada para mitigar riesgos como sesgos o resultados injustos.
  • Si utilizamos herramientas de IA proporcionadas por terceros, esos proveedores están obligados a manejar los datos personales conforme a los estándares de privacidad aplicables.
  • Si tu solicitud se procesa mediante IA, tienes derecho a solicitar intervención humana, expresar tu punto de vista y impugnar cualquier decisión tomada únicamente por medios automatizados.

Si tienes preguntas sobre cómo se procesan tus datos durante el reclutamiento, o si se ha utilizado IA en tu solicitud o en interacciones con una empresa del Grupo, por favor contacta directamente con la empresa correspondiente del Grupo utilizando los datos de contacto proporcionados en su página web.

Cuánto tiempo conservamos tus datos

Conservamos tus datos solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados, incluyendo obligaciones legales, contables o de informe. Los periodos específicos de conservación pueden variar según la naturaleza de los datos y los requisitos legales aplicables.

Para determinar el periodo adecuado de conservación de datos personales, consideramos la cantidad, naturaleza y sensibilidad de los mismos, el riesgo potencial de daño por el uso o divulgación no autorizada de sus datos personales, los fines para los cuales tratamos sus datos personales y si podemos lograr esos fines por otros medios, así como la legislación aplicable, requisitos regulatorios, fiscales, contables u otros.

Cómo protegemos tus datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos de que no se pierdan accidentalmente, se utilicen indebidamente o se accedan de forma no autorizada, alteraciones o divulgaciones. Estos incluyen limitar el acceso a tus datos personales a nuestros empleados, contratistas, agentes y otros terceros que tengan una necesidad empresarial de acceder a ellos, usar cifrado, realizar evaluaciones periódicas de riesgos y establecer procedimientos de notificación de brechas.

También hemos establecido procedimientos para tratar cualquier posible brecha de datos personales y notificaremos a usted y a cualquier regulador aplicable si hay una brecha cuando sea legalmente necesario.

Tus derechos

Tienes los siguientes derechos bajo las leyes de protección de datos:

  • Derecho a acceder a tus datos
  • Derecho a corregir inexactitudes
  • Derecho a solicitar la eliminación de tus datos
  • Derecho a restringir u objetar el procesamiento
  • Derecho a la portabilidad de datos
  • Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento
  • Derecho a presentar una queja ante una autoridad supervisora
  • Derecho de rectificación
  • Derecho a la borrado

Intentamos responder a todas las solicitudes legítimas en un plazo de un mes. Ocasionalmente, puede tardarnos más de un mes si tu solicitud es especialmente compleja o si has hecho varias solicitudes. En este caso, te notificaremos y te mantendremos informado.

No tendrás que pagar ninguna tasa para acceder a tus datos personales (ni para ejercer ninguno de los demás derechos). Sin embargo, podemos cobrar una tarifa razonable si tu solicitud es claramente infundada, repetitiva o excesiva. Alternativamente, podríamos negarnos a cumplir con su solicitud en estas circunstancias.

Lo que te pedimos

Por favor, infórmanos si hay algún cambio en tus datos de contacto o en cualquier otra información que nos hayas proporcionado, para que podamos asegurarnos de que nuestros registros se mantengan precisos y actualizados.

Si nos proporciona datos personales sobre otra persona, asegúrese de haberles informado de nuestra identidad, los fines para los cuales se tratarán sus datos personales y de haber obtenido su permiso y/o haber cumplido con cualquier otro requisito de protección de datos. Si no tienes claro si sus datos personales pueden compartirse con nosotros, por favor contáctanos antes de proporcionarnos.

Toma de decisiones automatizada

No utilizamos datos personales para la toma de decisiones automatizada que tenga un efecto legal o de igual importancia.

Enlaces de terceros

Nuestros sitios web pueden incluir enlaces a sitios web de terceros. Hacer clic en esos enlaces o habilitar esas conexiones puede permitir que terceros recopilen o compartan datos sobre ti. No nos hacemos responsables del contenido ni de las prácticas de privacidad de estos sitios web. Por favor, revisa sus avisos de privacidad antes de enviar datos.

Contáctanos y novedades

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o desea ejercer sus derechos, por favor póngase en contacto con nosotros en:

Phenna Group, The Jellicoe, 5 Beaconsfield Street, Kings Cross, Londres, N1C 4EW

Enviar un correo info@phennagroup.com

Esta política se revisa regularmente y se actualizó por última vez en octubre de 2025.